Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób mogę zgłosić reklamację?
Reklamacje przyjmujemy telefonicznie i mailowo.
Jak długo muszę czekać na rozpatrzenie mojej reklamacji?
Wszystko zależy od sytuacji i warunków umowy, reakcja naszego zespołu zazwyczaj jest od ręki, jeżeli usterkę możemy usunąć.
Jak zachować się w sytuacji przeciekającego zasobnika solarnego?
Należy zamknąć zawór dopuszczający zimną wodę do zasobnika tak by nie dostarczać większej ilości wody która może wyciekać do momentu przyjazdu serwisu.
Jak zachować się w sytuacji przegrzania instalacji kolektorów solarnych?
W miarę możliwości przesłonić panele solarne tak by spadła ich temperatura i instalacja wróciła do normalnego trybu pracy.(można ewentualnie odczekać do wieczora aż zajdzie słońce)
